Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ma Réussite en Français.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Ma Réussite en Français

Responsable : Cyril Lous

E-mail : cyril@ma-reussite-en-francais.fr

Site internet : https://www.ma-reussite-en-francais.fr

2. Quelles données sont collectées ?

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si demandé)
• Classe de l’enfant (si renseignée)
• Message

Téléchargement du guide gratuit

Lorsque vous téléchargez un guide gratuit, nous pouvons collecter :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Niveau scolaire de l’enfant
• Toute autre information renseignée volontairement.

Réservation d’un appel découverte

Lorsque vous prenez rendez-vous, les informations nécessaires à l’organisation de cet échange peuvent être recueillies :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Classe de l’enfant
• Objet de la demande

Achat de ressources pédagogiques

En cas d’achat de cahiers ou d’autres ressources numériques, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à la commande

Les données bancaires ne sont jamais conservées par Ma Réussite en Français. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Les données personnelles sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes ;
• organiser les accompagnements proposés ;
• envoyer les ressources demandées ;
• assurer le suivi des commandes ;
• améliorer les services proposés ;
• envoyer des informations relatives à Ma Réussite en Français, uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• votre consentement ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect des obligations légales ;
• l’intérêt légitime de l’éditeur pour améliorer ses services.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par les prestataires suivants :

• Brevo, pour la gestion des formulaires et l’envoi d’e-mails ;
• Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
• les services d’hébergement du site ;
• les outils nécessaires au bon fonctionnement du site.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

7. Sécurité

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

cyril@ma-reussite-en-francais.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies mis à votre disposition.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Site internet : https://www.cnil.fr